Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3
iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel yapım ürünlerde kargoya veriliş
süresi 7-10 gündür.

Ürünlerimiz taşıma alanı kapsamında Hepsi Jet ile gönderilmektedir. Kuryenin bizden paketi almasını takiben alıcı telefonuna SMS gönderilmektedir.

Standart kargo dağıtım süresi 1 - 3 iş günüdür.

Seramik ürünler bulaşık makinesinde yıkamaya ve mikrodalga fırına uygundur. Yalnız altın detaylı ürünler daha uzun ömürlü olması için bulaşık makinesine yıkanmamalıdır ve kesinlikle mikrodalga fırına girmemelidir.

Siparişler anlaşmalı olduğumuz Hepsijet ya da Mng kargo ile gönderilir.

• Altın: 24K gerçek altın içeren seramik ve porselen altını.

• Desen: Sıraltı fırça çizimi el boyaması,  
  
• Ürünlerimiz tamamen el yapımı olduğu için her ürün dünyada tek olarak fırından çıkar. Bu nedenle desen ve renk tonu her fincan için biraz farklılık gösterebilir.

BSK Ceramics %100 El Yapımı Seramik ve Porselen ürünlerden oluşur. Ürünler çamur halindeyken elde şekillendirilir ve ilk pişirim olan bisküi pişirimi için 980°C'de fırınlanır. Daha sonra elde boyanıp sırlanarak 1040°C'de tekrar fırınlanır. Gerçek altınla özenle detaylandırılarak tekrar ve son kez fırınlanır.

Ürünlerimizi çok sağlam
bir şekilde Dünya’nın her yerine kargo yapıyoruz. Fakat Kargo size teslim
edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek
bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak
ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda,
ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz.
Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından firmamıza ulaştırılacak ve
tarafınıza yeni ürün gönderimi yapılacaktır. Dilerseniz kutu açılımı esnasında
video da çekebilirsiniz.

Ödeme seçeneklerimiz Banka Kartı, Kredi Kartı ve
Banka Havalesi/EFT’dir. Bunlardan dilediğinizle ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Evet özel tasarım ürün üretiyoruz. Özel tasarım siparişleriniz için

Toptan siparişleriniz için 0533 015 10 87 numaralı WhatsApp hattından
bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerimiz bulaşık makinesinde
yıkamaya uygundur. Ancak gerçek altın içerdiği için mikrodalga fırına
girmemelidir.

Seramik ürünler bulaşık makinesinde yıkamaya uygundur. Ancak gerçek altın detaylar içerdiği için mikrodalga fırında kesinlikle
kullanılmamalıdır.

Siparişinizi
oluştururken hediye paketi istiyorum seçeneği ile hediye paketi satın alabilir,
hediye notu iletebilirsiniz.

E- fatura mükellefi
olduğumuz için faturalar mail adresine gönderilmektedir. Kağıt fatura pakete ilave edilmez.

Ürünlerimiz gıda ile temasa uygundur.

Dünya’nın her yerine
kargo ile gönderim yapılmaktadır.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünü iade etmek istemeniz halinde teslimat tarihinden itibaren en
geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim
kurmanız veya Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile (0533 015 10 87) numaradan
iletişime geçmeniz gerekmektedir. Firmamız kaynaklı bir
hata ya da kusur olması halinde tarafınıza bir kargo iade kodu verilecektir. Bu
kod ile birlikte, siparişinizi anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile ücretsiz
iade olarak gönderebilirsiniz. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize
ulaştıracağınız iade ürünün, ödeme iade aşaması başlayacaktır. Ödemeniz,
alışverişinizde kullanmış olduğunuz Bankanın prosedürlerine göre 3 ile 5
iş günü içinde Kredi kartınıza, ödeme şeklinize göre bankanız tarafından
yapılacaktır. Ancak ürünün el yapımı olduğu göz önünde bulundurularak el yapımı
üretimden kaynaklı unsurların iade sebebi sayılmayacağı bilinmelidir. Özel tasarım ürünlerde iade kabul edilmemektedir.