Menu
Your Cart

Teslimat, İade ve Değişim Şartları

AÇIKLAMA

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir. 

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan şirket
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi

Bsk Ceramics ürünleri özel tasarım ve üretim ürünlerdir. Her ürün son halini alana kadar binlerce kez elden geçer dolayısıyla el yapımı olmasının getireceği özellikleri vardır. Bunlar el yapımı ürünlerin hepsinin tek ve eşsiz olduğunun  kanıtıdır. Her üründe ton farkı olur ve olmalıdır. Hiçbir ürün bir diğerinin birebir aynısı olamaz. Satın alma işlemi esnasında el yapımı ürün alındığı ve tasarımı bozan, sağlığa zarar veren durumlar haricindeki faktörlerin hata olmadığı bilinmelidir. Bsk ceramics instagram ve web sitesinde kusurlu, ayıplı ürün satışı yoktur. İade  ve değişim için tarafımıza gelen başvuru sonrası değerlendirme yapılarak iade ve değişim yapılacak ürünlerle ilgili ALICI ile iletişime geçilecektir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’ya iletmek ile yükümlüdür. İade ve Değişim için “iade ve değişim işlemleri” bölümünü kullanabilirsiniz.

Teslimat Bilgileri


Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 15 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin www.bskceramics.com a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-15 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

 Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

 Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından www.bskceramics.com garantisi ile size teslim edilecektir.

 Satın aldığınız ürünler bir teyit E-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir E-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

www.bskceramics.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;

 Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.


Kargo Ücreti

Kargo ücreti tüm ürünlerde ALICI'ya aittir. 599 TL üzeri siparişlerde ise kargo ücretsizdir.


Kargo Firması

Gönderimlerimiz Kargo firmaları aracılığı ile yapılmaktadır. Teslimatlar hafta içi, zaman zaman ise Cumartesi günleri gerçekleştirilebilir. Haftasonu ve resmi tatillerde gönderim yapılmamaktadır.


Teslimat Süresi

Siparişinizdeki tüm ürünler sipariş tarihini takip eden 1-15 iş günü içerisinde kargoya verilir. Mesai saatlerimiz hafta içi 09:30-18:30 arasıdır. Ürünlrimiz el yapımı olduğunu yapım süreci olduğunu lütfen unutmayın


Teslimat Tarihi

Siparişiniz, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olmak üzere kargoya veriliş tarihinden itibaren 1 veya 2 iş günü sonra adresinize teslim edilir. Haftanın belirli günlerinde dağıtım yapılan mobil bölgelerden birinde bulunuyorsanız, sevkiyat gününü beklemeniz gerekmektedir.


Teslimat Adresinde Alıcının Bulunmaması

Kargo görevlisi belirtilen adreste paketi teslim alabilecek birini bulamazsa siparişi ilgili kargo şubesinde birkaç gün beklemeye alır. Bu durumda alıcının tarafımıza önceden haber vererek, yönlendirmemiz doğrultusunda kimliği ile birlikte kargo şubesine giderek ürünü bizzat teslim alması gerekir.



Değişim ve İade

Bsk ceramics kaynaklı problemlerde iade yapılabilir. İadelerde kargo ücretleri, kredi kartı komisyonu ve varsa kapıda tahsilat ücreti müşteriye aittir. Değişim seçeneği bulunmamaktadır.

Konuyla ilgili bu sayfanın en başındaki açıklamayı okuyabilirsiniz

* Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Bu Sitede, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez Bildirimi, Gizlilik Politikamızın bir parçasıdır. Şirketimiz ve ziyaretçi bilgilerinin korunmasıyla ilgili daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikamıza bakınız.